ECサイトはお店のコンセプトが重要

ECサイトはお店のコンセプトが重要

ECサイトを運営する上で
お店のコンセプトは重要です。

そんなの当たり前だと思う方も多いと思いますが、
お店のコンセプトがあるけど機能していないものであれば
意味がありません。

機能するというのは
挨拶になるぐらいコンセプトを
お店を運営している人が言っていて
且つそれをお客さんもわかる
ということが機能しているコンセプトだと思います。

例えば有名ですが
吉野家のコンセプトは

うまい　安い　はやい

このコンセプトは機能しています。
なぜなら吉野家は、

うまいし安いし早いからです。

このように
このお店に行けば
こういう「価値を提供してくれる」という指標になるので
コンセプトはとても重要になります。

また、コンセプトによって
お店の対策の優先順位も変わってきます。

例えば
「どこよりも多い品揃えを」

というコンセプトのお店があったとします。

その時に、
「商品説明が足りないのでは？」
「商品数がまだまだ増やせる」
という課題があった場合

「どこよりも多い品揃えを」
のお店であれば
「商品数がまだまだ少ない」
という課題の解決の方が優先になります。

このようにコンセプトを決めておき
それが機能した時に初めてブレない運営ができます。

ブレない運営ができると

このお店は
「こういう価値を提供してくれるお店」
というのが認知されて
売上アップにつながります。

あなたのお店のコンセプト
もう一度きちんと機能しているか見直してみたらいかがでしょうか？

それが現状でブレている場合は、
コンセプトを変えるか
コンセプトの徹底をもう一度した方が良いと思います。